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店长26戒  

2010-09-29 19:42:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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店长1戒      缺乏威严


     店长需言出必行,指挥若定,对下属保持一定的威严,才能在门店指挥若定,令出法随。


店长2戒      管理僵化


     对店长,管理是一种艺术,需要科学的理论方法,只有将其精心揣摩,烂熟于心,方能成竹在胸,指挥若定。


店长3戒       以威施压


     以德服人,方能使下属聚集在他的周围,团结一心,勇敢面对挑战;以威施压,只会适得其反。


店长4戒   纪律松散


     军队纪律松散,就会使军队缺乏战斗力争;门店纪律松散,就会使门店缺乏竞争力,纪律松散要不得。


店长5戒      控制失衡


     店长在管理中应公平处事,调解纠纷时要扶助弱小,一视同仁,保持下属间的平衡,赢得下属认同。


店长6戒      进退失灵


      领导之术,在于审时度势,全面掌握,合理控制,进退两宜,其权术之运用,因对象而变,因环境而异。


店长7戒   令如戏言


      店长在管理门店时,号令如山,才能给下属选拔民威严感觉,而令如戏言,只能使自己没号召力,工作难以开展。


店长8戒    不善攻心


    好店长应洞察下属的心理,利用下属的“水性”开动企业的“大船”。


店长9戒      心胸狭窄


    店长应善于与下属“化敌为友”,要胸怀宽广,求同存异,以宽容对待狭窄,以礼貌谦恭对待冷嘲热讽。不钭心思系于一事一物,不将哀怨气恼萦绕于心。


店长10戒      不通人情


     认真对待下属的声音,不忽视,不讥笑;细心倾听,表示信任,耐心处理,不偏不倚,方是店长成功管理的明知之举。


店长11戒     没有知己


    视下属为知己的朋友,将与下属的关系建立在互相帮助,互相体谅的基础上,这样才能合作无间,得心应手。


店长12戒    事事躬亲


   鼓励员工发挥自己的能动性,独立自主解决问题,这就无形中增强了员工的创新能力,而事事躬亲,只能剥夺下司的积极性,成了一个“管家婆”。


店长13戒    苛求完美


     苛求工作完美,埋怨下属能力不强,只能打击下属的工俄积极性,充分发挥下属的积极性才是的每个店长追求的目标。


店长14戒     忽视“树人”


    “十年树森,百年树人”,注重人才的培养,是门店保持青春的秘诀之一。


店长15戒    不尽其能


     “施下属之所长,尽下属之所能”。作为店长,应重视每个人的积极性,做到人尽其才,才尽其用,各尽所能。


店长16戒    过度集权


     对于人才的任用,就适时候授予权力,并驾驭得当,实事求是,这是店长职责之一。


店长17戒    主观评价


    定期对下属工作成绩作出评价,并且要公开公平,实事求是,这是店长职责之一。


店长18戒    陷入纠纷


     判断下属之间的矛盾,决定谁是谁非,分清黑白是店长经常遇到的事情。既不能袖手旁观,又不能深陷其中,应保持客观,淡化事态,妥善解决。


店长19戒   不辨忠奸


     对于各种错综复杂的“小人”,店长应提高警惕,洞烛其奸,掌握攻防技巧,避免与之纠缠。


店长20戒   一叶障目


     对于那些阿谀奉承,挑拨离间,歁上压下的人,应加以警惕,设防,操持清醒头脑避免掉入圈套。


店长21戒    不愿赞美


      赞美是一笔小投资,只需片刻的功夫就能得到意想不到那是的回报,它还是与下属沟通情感,表示理解的方式方法,是一种有效而且不可思议的推动力。


店长22戒    赏罚不明


     “重赏之下必有勇夫”,适当的的有效的奖励可以激发和保持下属工作的主动性和积极。


店长23戒    批评失度


      批评下属时,店长应谨慎对待,小心处理,方可促进工作,增强团结,处理不当,则会给自己的工作增加阻力。


店长24戒   不擅沟通


    沟通是一种艺术,在和下属交谈时,真情意切,形成一咱和庇的境界 ,这是双主心灵沟通的交流和呼唤。


店长25戒   谣言四起


     对于谣言,店长应勇敢面对,用你的正直善良,光明磊落,使造谣者无可乘之机。


店长26戒   开解破裂


     店长能否被下属接纳,是否个有人格魅力,关键在于他在下属心目中的形象。


 


 

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